老用户怎么更改互联网套餐？联通老用户换套餐全攻略[多图]

最近不少手机老用户都想换套餐哟，因为之前的老套餐又贵又不好，而且最多想换的就是联通用户，在这里下面顶库叶子就给大家具体介绍下换套餐全攻略。

联通之前推出的很多互联网套餐，资费比传统的套餐更加优惠，但老用户无法直接通过营业厅App、客服电话等渠道更换。但是，其实这是没有道理的，工信部曾经在〔2006 〕630号文件中第二条要求：在同一移动电话归属地内，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。

因此，老用户可以直接联系客服要求更好互联网套餐，如果被拒，则可以进入到工信部投诉。如无意外，投诉后就可以顺利更换到新的套餐，下面是详细步骤。

一、联系客服更换套餐

这里可以打“10010”客服电话来联系客服，或者关注微信公众号“中国联通微厅”来和人工客服交流，这里以微信公众号的方法为例。

1、关注微信公众号“中国联通微厅”，输入“00”接入人工客服，然后输入地区码，接着等待人工客服接通，等待时长视情况从几分钟到十几分钟不等。

2、直接要求更换套餐，明确告诉客服需要更换的互联网套餐的具体名字。客服会要求提供手机号码、身份证号码、姓名等信息，照办即可。

中国联通微厅微信截图

中国联通微厅微信截图　　在微信中接入联通人工客服，要求转套餐

3、客服如果称已经登记申请转入，那对话就可以结束了，等待联通客服的确认电话即可。如果客服拒绝，则称工信部有相应文件，坚持套餐是可以更换的。如果客服仍然拒绝，则可以到工信部申诉了。

中国联通微厅微信截图　　

客服可能会拒绝，提工信部文件规定可以转套餐，客服一般会同意，若不同意则走工信部渠道申诉

二、工信部投诉换套餐

1、在向工信部申诉前，需要先联系过客服然后被拒。工信部的具体申诉网址可以点此进入。在申诉中，填写自己的真实资料，然后在申诉内容中填写以下内容。

工信部的申诉页面，非常有效

“XX运营商推出了XX套餐，本人已经联系XX运营商客服，要求从XX套餐转到XX套餐，但XX运营商拒绝此服务。根据信息产业部《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》(信部清〔2006〕630号)文件中第二条要求：在同一移动电话归属地内，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。请工信部对XX运营商XX分属公司作进一步处理，完成转套餐服务。”

填写的内容大致按照此意思即可，不必照搬模版。

2、如无意外，在投诉后，联通就会有回访电话并对转套餐的要求进行确认，到这里转套餐就水到渠成了。

实际上，这套方法不仅适用于联通，也适用于其他运营商，大家可以视实际情况，按照此思路操作。

2联通互联网套餐到底哪个好?

联通互联网套餐到底哪个好?

联通推出的互联网套餐非常多，到底哪个好?虽然现在通过客服或者工信部的途径可以换套餐，但到底该换什么套餐，联通的营业厅App或者网页都没有把互联网套餐列出来，大家心里对套餐们都没个谱儿。所幸的是，联通似乎是打算开启网页端的互联网套餐转入服务了，笔者通过联通网上营业厅的网页源代码，发现了互联网套餐的列表!

登录进入联通网上营业厅，到这个办理套餐变更的页面

办理页面　　

点击查看页面源代码

只要登入到联通的网上营业厅，在“自助服务”-“办理”页面中，选择“4G套餐变更”，进入到相应页面后，查看网页的源代码，则可以发现其实网页中已经包含了众多互联网套餐的名字。只是这些套餐尚未在网页中显示，相信等联通把接口做好后，会把套餐放出到前台供用户直接点击更换。

源代码　　

各种互联网套餐在源码中赫然在列

那么用户可以更换什么互联网套餐?联通互联网套餐到底哪个好?根据联通网页源码的内容，笔者整理出了部分联通互联网套餐制成以下列表，查阅了这些互联网套餐的概况，大家可以来对比看看!

套餐　　

由于互联网套餐种类繁多，信息整理困难，而且合作方会不定期更新套餐内容，所以表格的套餐概况仅供参考，实际资费以官方公告为准，表格如有错漏，欢迎指出，笔者会及时更新订正。除了表格中的套餐，联通网页源码中还有其他一些套餐，但笔者未查到相应的内容，分别是阿里YunOS云游卡套餐、满卡套餐、大黄卡套餐、小唯卡套餐、大唯卡套餐、特唯卡套餐、逸听卡、携程冰淇淋卡套餐、大程卡套餐、小程卡套餐、小福卡套餐、大福卡套餐、陌陌冰激凌卡套餐、大摩王卡套餐，大家也可以关注一下相关方面的消息。

联通互联网套餐哪个好，通过上文的表格对比，相信大家都有所了解了。这里笔者就针对不同用户群，做一些自己个人的推荐吧。

联通互联网套餐简单推荐：

追剧党：优酷大酷卡、畅视卡、腾讯王卡。这几个套餐包含了优酷、搜狐、腾讯等视频站的免流特性，用来追剧还是比较适合的。其中，优酷大酷卡相比小酷卡，贵了20块但多了2G的套餐内流量，性价比感觉更高。

看球党：腾讯王卡。腾讯王卡能够在腾讯体育、腾讯视频中免流，而腾讯又购买了NBA的网络直播权，看nba直播的话腾讯王卡是不二之选。

二次元党：哔哩哔哩33卡。虽然哔哩哔哩并不能看所有的动画，但它总体而言仍是最好的动漫视频站，ACG氛围浓烈。而现在22、33卡也都升级了100分钟的国内语音，包含2G流量的33卡性价比应该是最高的。不过要注意，哔哩哔哩卡不能免流B站中第三方源的视频。

听歌党：腾讯王卡。腾讯网卡可以在QQ音乐App中免流，非常适合听歌。

轻度上网党：工行梦想e卡。19元就有2G的全国流量，一般而言已经足够充沛。如果你不怎么打电话，真的一个月就能19元用个爽。

煲电话党：腾讯王卡、钉钉商务卡。你喜欢用QQ、微信聊网络电话，腾讯大王卡就能聊个天昏地暗;喜欢聊传统电话，腾讯天王卡能聊500分钟;如果钉钉用得多，或者企业部署了钉钉，那么钉钉商务卡会有更多的通话时长。

综合之选：腾讯王卡。腾讯王卡免流腾讯旗下大量App及游戏，而腾讯系的App实在是业务太广了。无论是视频、音乐、直播等大流量应用，还是QQ、微信等高频度IM，腾讯王卡都可以为你省一大笔流量。而腾讯王卡的流量资费性价比也很高，升级后日租为1元/1GB，对于绝大部分人来说绰绰有余，而且不贵。

总结

毫无疑问，可以自由更换互联网套餐，对用户体验有着极大的提升。除了联通，移动和电信都有推出互联网套餐，但数量远不如联通多，相应用户也可以关注一下这两家运营商有什么实惠套餐可换，换套餐的步骤和联通是类似的。联通老用户更换互联网套餐攻略就先说这么多了，希望大家都能用上自己满意的套餐吧!

以上就是顶库叶子为大家带来联通老用户换套餐全攻略，寻找更多好玩有意思的app！

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