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摩拜单车余额能随意退吗?摩拜单车余额退款介绍[图]

wang

2017-5-22 15:37:21

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不少使用摩拜单车的朋友都发现充值摩拜单车的金额在10元以上哟,而且如果你骑车只用1元也需要充值10元,那么摩拜单车余额能随意退吗?下面顶库小编就给在大家具体介绍下摩拜单车余额退款详情。

摩拜单车余额能随意退吗?摩拜单车余额退款介绍[图]图片1

摩拜单车余额能随意退吗?摩拜单车余额退款介绍

1、车费余额能退还吗?

答:可以退还,但是并不随意。

2、车费余额怎么申请退还?

答:以邮件形式提供账户注册号码、姓名和单笔余额充值流水号,邮箱地址为refundsupport@mobike.com 。但是我们友情建议直接拨打摩拜客服电话(4008117799),不到5分钟即可完成车费余额退还。

3、单笔余额充值流水号是什么鬼?

答:在支付宝/微信钱包中充值详情里分别对应的“订单号”、“交易单号”,不是“MBK”开头的数字码。

4、申请车费余额后多久能到账?

答:邮件申请七个工作日内,人工客服主动申请退款为三个工作日内。

摩拜余额能随意退还吗?

在摩拜“我的钱包”界面上,小编当时想着这是整个APP里离钱最近的地方,余额退还肯定在这里,然而,在“我的钱包”界面上仅有车费余额、充值按钮以及押金退还按钮,整个页面是无法找到“余额退还”的任何按钮或提示说明(摩拜单车APP版本:V4.4.1.2,为iOS客户端目前最新版本)。

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