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黑猫投诉是什么?黑猫投诉网址入口[多图]

wang

2018-1-31 10:47:08

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最近新浪又为大家推出一个名叫黑猫投诉的平台哟,在这个平台中用户可以针对一些欺骗行为进行在线投诉,同时为买家与商家之前提供一个公平公正的交流平台,在这个平台中你不仅可以在线投诉,而且还可以进行随时在线打假等操作哟。

黑猫投诉是什么?黑猫投诉网址入口[多图]图片1

新浪黑猫投诉,为消费者和商家提供一个高效沟通的平台。征集案例和调查结果将在“3·15”期间公布。

用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理,在商家处理之后,用户可以对此次投诉服务进行评价。

黑猫投诉平台还将推出黑猫投诉榜单,实现商家信誉透明化:在黑猫投诉榜单中,企业在规定时间之内解决消费者投诉,将被录入黑猫投诉平台红榜,以表彰企业处理投诉的能力;如在要求时间内一直未解决消费者投诉,将被录入黑猫投诉平台黑榜。

黑猫投诉是什么?黑猫投诉网址入口[多图]图片2

黑猫投诉网址入口

地址:http://tousu.sina.com.cn/

邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

微博:https://weibo.com/heimaotousu

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