1、完美衔接工程师和管理人员间的沟通和协作,提高工作效率;
2、批量添加工单、快速查询工程师工单状态,无需手动跟进,让你摆脱繁琐的工作;
3、设备管理模块,实时监控设备状态,提高设备利用率,避免了设备因人为原因导致的损坏。
1、数字化运营助手,自动分配工单到对应的工程师,避免了人员调度中的繁琐工作;
2、自定义属性配置,可以针对不同类型的工单设定不同的属性,满足个性化需求;
3、数据汇总分析,清晰显示工单状态、设备状态、工程师工作量等指标,让你更好的监控整个运营情况。
1、支持多种通讯方式,包括短信、邮件、语音等,让你无论何时何地都能收到通知;
2、内置工程师排班等功能,可以有效地避免工程师间的时间冲突;
3、安全稳定,采用SSL加密技术,保证数据传输安全,可扩展性强,支持API对接,方便二次开发和与其他系统集成。
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